H πλατφόρμα MyPlaceUp είναι ένα online MarketPlace, μέσω του οποίου μπορείτε να δείτε μια πλούσια συλλογή επίπλων από εγκεκριμένα καταστήματα σε όλη την Ελλάδα. Στην συνέχεια σας δίνει τη δυνατότητα να επισκεφθείτε τα καταστήματα αυτά και να δείτε από κοντά τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν ή να προχωρήσετε σε online αγορά.
Όχι, η MyPlaceUp δεν διαθέτει φυσικό κατάστημα. Είναι ένα ηλεκτρονικό MarketPlace.
Η MyPlaceUp ΔΕΝ πουλάει προϊόντα. Ο σκοπός της MyPlaceUp είναι να σας φέρει σε επαφή με καταστήματα ποιοτικού επίπλου σε Ελλάδα και Κύπρο και να σας δώσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με αυτά και προϊόντα τους. Στην συνέχεια σας δίνει τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε online παραγγελία από εκείνα ή να επισκεφτείτε αυτά τα καταστήματα και δείτε την συλλογή τους από κοντά.
Ναι, η ομάδα της MyPlaceUp είναι κάθε στιγμή δίπλα σας για να σας εξυπηρετήσει, να λύσει οποιαδήποτε απορία έχετε σχετικά με την πλατφόρμα και να εγγυηθεί μια ομαλή και ευχάριστη εμπειρία στον χώρο μας.
Αν ξεχάσατε το password σας, θα πρέπει να επιλέξετε την επιλογή: “Χάσατε το συνθηματικό σας;” που εμφανίζεται κάνοντας κλικ στο ανθρωπάκι πάνω δεξιά.
Κάνετε κλικ το εικονίδιο με το ανθρωπάκι που βρίσκεται πάνω δεξιά στη σελίδα και στη συνέχεια κάνετε κλικ την επιλογή: “Εγγραφή”.
Κλικάρετε το σύμβολο της καρδιάς που βρίσκεται κάτω από την μικρογραφία ενός προϊόντος ή στην αντίστοιχη προϊοντική σελίδα.
Για να βρείτε πληροφορίες σχετικά με ένα κατάστημα, μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα του συγκεκριμένου καταστήματος, όπου θα βρείτε το προφίλ της επιχείρησης, πληροφορίες σχετικά με αυτή, το ωράριο της, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας της, έτσι, ώστε να μπορέσετε να έρθετε σε απευθείας επαφή μαζί της σε περίπτωση που επιθυμείτε παραπάνω πληροφορίες.
Το σύστημα αξιολόγησης και πιστοποίησης της MyPlaceUp εξασφαλίζει ακριβώς αυτό. Κάθε κατάστημα που κάνει αίτηση ώστε να γίνει μέλος της MyPlaceUp, καταθέτει όλα τα νόμιμα έγγραφα που δηλώνουν ότι δραστηριοποιείτε νόμιμα στη χώρα. Παράλληλα το τμήμα πιστοποιήσεων της MyPlaceUp πραγματοποιεί προγραμματισμένες επισκέψεις στο φυσικό χώρο του καταστήματος ώστε να διαπιστώσει την ορθή λειτουργία της επιχείρησης αλλά και να συλλέξει πληροφορίες και να ανταλλάξει απόψεις με στόχο τη συνεχή βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών που παρέχονται σε εσάς.
Για να βρείτε το πλησιέστερο κατάστημα σε εσάς, που προμηθεύει προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, θα πρέπει να συμπληρώσετε τη διεύθυνση σας ή να δημιουργήσετε λογαριασμό στην πλατφόρμα. Στην συνέχεια μπορείτε να δείτε τα προϊόντα τα οποία εμπορεύονται από κατάστημα κοντά σας και έπειτα να μεταβείτε στη σελίδα του συγκεκριμένου καταστήματος, για να ενημερωθείτε σχετικά με το ωράριο του.
Ναι, αλλά για να δείτε τις τιμές πρέπει να κάνετε εγγραφή στη MyPlaceUp και όλες οι βασικές πληροφορίες αναφέρονται στις σελίδες κάθε προϊόντος. Εάν για οποιοδήποτε λόγο δε σας καλύψουν αυτές οι πληροφορίες μπορείτε μέσω email ή τηλεφώνου να επικοινωνήσετε με το κατάστημα.
Υπάρχει η κατηγορία “Προϊόντα από καταστήματα κοντά σας”, η συγκεκριμένη αναφέρεται στα προϊόντα που δειγματίζονται στο κατάστημα, ώστε να εξετάσετε την ποιότητα του από κοντά.
Μπορείτε να έρθετε σε επικοινωνία με τα καταστήματα του MyPlaceUp, είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας που θα βρείτε μέσα στη σελίδα καταστήματος, είτε χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που θα βρείτε επίσης στη σελίδα καταστήματος.
Μπορείτε να κάνετε την αγορά σας ηλεκτρονικά μέσω της MyPlaceUp ή να επισκεφτείτε το κατάστημα.
- Πληρωμή με κάρτα πιστωτική/χρεωστική.
- Κατάθεση και εξόφληση σε τραπεζικό λογαριασμό.
- Αντικαταβολή.
- Επίσκεψη στο κατάστημα και πληρωμή με όποιον τρόπο σας διευκολύνει.
Οι πιο πάνω τρόποι εμφανίζονται στο check out, ανάλογα με τους τρόπους που υιοθετεί το κάθε κατάστημα.
Κάθε κατάστημα είναι μοναδικό, οπότε ο χρόνος παράδοσης δεν μπορεί να είναι ίδιος για όλα τα προϊόντα. Εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα και το πόσο απομακρυσμένα βρίσκεται το κατάστημα από την διεύθυνση αποστολής που έχετε δηλώσει.
Η MyPlaceUp παρέχει τις υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών μέσω της EveryPay αδειοδοτημένο ίδρυμα πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος, βάσει της νέας οδηγίας PSD 2 (κανονισμός που διέπει / εξασφαλίζει την εύρυθμη λειτουργία / ασφάλεια των ηλεκτρονικών πληρωμών εντός Ε.Ε.). Καθημερινά, διεκπεραιώνει χιλιάδες συναλλαγές με την τεχνολογία oneclickpay. Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα της χώρας χωρίς προβλήματα, με απόλυτη ασφάλεια και εμπιστευτικότητα (PSD2, PCIDSS 2 και GDPR compliant).
Ναι, μπορείτε, μόνο εφόσον η παραγγελία σας και η πληρωμή έχει γίνει με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα μέσα στη χρονική διάρκεια 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Θα επικοινωνήσετε με το κατάστημα που κάνετε αγορά το συγκεκριμένο προϊόν. Μπορείτε να κοινοποιήσετε την επικοινωνία σας και στη MyPlaceUp ώστε να διασφαλίσουμε ότι το πρόβλημα σας θα λυθεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
